林普军同志是受理中心的一名工作人员，他为人热情周到，同志们亲切地称呼他为“老林”。他主要承担着中心“12319”公开电话受理工作，在面对疑难投诉问题时，老林同志总是亲自达现场进行调查了解，与网络单位协调互动，帮中队出谋划策，自去年他开始接手该项工作后，所有的交办件办结率、按时反馈率、满意率均达到100%。这三个百分百成绩的取得离不开各级领导的精心指导，离不开同志们的配合、支持和关心，更是该同志强烈责任感、高度使命感和崇高事业心的体现。他利用曾在杭州市12345公开电话办和市数字城管协同平台的工作机会，将先进的工作经验和理念传导给中心同事们，大大提高了大家的业务能力和水平。

                                    

 

    在大家的眼里，老林同志业余爱好多，兴趣广泛，唱歌、打球样样精通，总是给忙碌工作中的大家带来欢声笑语，营造了轻松的工作环境。在他那活跃的背影身后也有落寞的时候，因长年患有腰椎盘骨突出症和痛风疾病，时常发作，疼痛时豆大的汗珠直冒。但面对受理中心工作繁重、人员紧张的局面，他总是说“不因为我一人而拉下工作、男儿掉皮掉血不掉队”，他仍坚守岗位，认真履职，做到全年无休。

                                    

 

    “牛皮癣”采集报送工作任务量大、繁复琐碎，老林同志勇挑重担，当仁不让承担下了这项工作。为了做好这项工作，林普军同志勇于向年轻同志学习，不耻下问，勤加练习，楞是学会了表格制作、数据统计等多项目电脑操作技术。现在，他总是每日坚持提前半小时到单位，将全区范围内新增生的城市“牛皮癣”号码一一进行电话确认，核对完毕后详细制作成统一的表格形式报送至上级部门，他做的台账字迹俊秀、干净整洁、详细到位，总是被大家赞扬。截至目前，共计报送号码672个、停机152个，追呼11个，去年我局还得到了全市系统“牛皮癣”工作先进单位的称号，这与他的个人努力付出分不开。

林普军同志用他的尽心尽职、默默无闻行动诠释了新时期信访工作者的爱岗敬业精神，更是对城市管理工作的执着和无私奉献。