按照上级公安机关要求, 区公安分局在11月、12月期间，精心组织、周密部署，扎实开展了“问计于民•万警大走访”活动，积极推进了和谐警民关系建设。全局共350余名民警参与走访，走访各类机关、企事业单位610余家，走访各类群众2000余人（次），走访“两代表一委员”300余人（次），开展“相约警务室”活动400余次，电话访谈200余人（次），征求意见建议60余条，现已在公安职能范围内帮助解决50余件。

    一、加强组织领导，确保有序开展。

根据市公安局统一部署，区公安分局进一步加强组织领导，明确责任落实，切实做到了“三个先行”：即调查研究先行、思想发动先行、领导示范先行，确保了整个大走访活动的有序开展。一是调查研究先行。通过对九个层面代表的投票情况分析，明确了本次走访重点，列出详细走访名单和走访计划，使走访任务得到落实。二是思想发动先行。公安分局党委高度重视“问计于民•万警大走访”活动，专门召开政工会议进行动员部署，进一步明确走访重点、目标任务以及走访要求。各单位高度重视、深入发动，组织广大民警以自觉的姿态投入到走访活动之中。 三是领导示范先行。分局领导班子率先垂范，以个别走访和集中座谈等形式，带头走访了“两代表一委员”，向社会各界介绍了公安分局今年来在维护政治稳定、夯实基层基础、深化打击效能、强化队伍建设等方面取得的成效，诚恳地向代表们征集意见和建议。12月9日、10日，还邀请各街道、镇党委、人大、政府主要负责人，召开公安工作座谈会，共商维护社会稳定和治安局势平稳大计。

二、丰富走访形式，确保为民惠民。

基层各单位针对新形势下社会结构和群众生活方式的变化，结合日常工作，积极拓宽警民沟通互动的渠道和载体，以提升走访效果。一是开展“警民恳谈·问计于民”、“相约警务室”活动。如四季青派出所在钱江新城、五福、钱杭等社区召开“问计于民警民恳谈”会，认真听取了社区群众的意见和建议。彭埠派出所在各社区分别开展了“警民恳谈·问计于民”活动，设立9个活动点，到场的村民代表、企事业代表共300余人，发放宣传资料、便民服务资料共600余份。二是开展平安课堂、数字安防等活动。部分社区民警定期梳理辖区发案情况，以图片展版、以案说法等形式，积极向辖区群众宣传预警防范知识。采荷派出所在所内专门开辟“数字安防演示厅”，以展台的形式展放各类安防产品300余件，并安排民警上门入户进行安防宣传，以个人防护、家庭安防、单位安防、社区安防、车辆防盗为抓手，提升社区、辖区单位、居民群众参与安防工作的主动意识和实效性，提升为民服务效率，增加居民安全感、满意度。三是开展网络、短信等多种方式警民互动。区公安分局在江干网开设江干警务风采、CAP平安课堂专栏，每周以案例和图片的形式，传授安全防范知识和技能，设立了群众咨询热线（15968810000-），接受各类群众咨询；采荷派出所开设了“平安短信”，加强警民联系，发送安全防范预警信息；凯旋派出所推出“平安博客”、“平安师生邮”介绍安全防范知识；出入境窗口民警开设博客解答群众办证问题；部分社区民警广泛发放“警民联系卡”，公布联系方式，通过电话与走访对象交流沟通，征求意见，通过多层次、多形式的互动交流，进一步密切了警民关系。

    三、抓好工作结合，确保取得实效。

    基层各单位紧密联系工作实际，把“警民恳谈、问计于民”活动与深化“数字巡访”警务工作模式、三大专项斗争等主要业务工作结合起来，与核心价值观讨论活动、“公述民评”等队伍建设工作结合起来，使活动取得实实在在的效果。一是加强了队伍建设，四季青派出所、彭埠派出所、笕桥派出所、丁桥派出所等单位组织开展了“公述民评”活动，向群众汇报了派出所工作，进一步取得了与辖区群众的理解和支持，有效促进了和谐警民关系建设。二是提升了业务水平，根据群众反映的治安热点问题，基层各单位积极开展辖区社会治安整治专项行动，今年以来分局共收缴赌博游戏机5000余台、取缔无证美容美发店60余家，会同交警查扣查缴摩托车、大功率电动车700余辆，全区16处重点复杂区域得到了有效整治，有效促进了辖区治安秩序平稳。