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闸弄口街道地处江干区西部。东面与笕桥镇相连，南至艮山西路，西接沪杭铁路，北临尧典桥河，接壤下城区。面积约5平方公里，人口7万余人，辖区单位60余家，社区13个。古老的京江大运河自西向东横贯境内。昔因河堤上有清凉闸，区片和街道由此得名。
闸弄口街道过去是城郊结合部，农村多桑园、多菜园，丝绸业比较发达，曾是杭州三大丝绸产地之一，曾有“艮山门外丝篮儿”的民谣，如今这里高楼林立，道路纵横，处处呈现繁华大都市新景象。近年来，闸弄口街道坚持以人为本，从广大居民群众实际需求出发，依托街道多年建设和发展的良好基础，发挥整体综合优势，采取有力措施，促使社区党建上台阶,环境面貌逐步改善、社区服务长足进步、社会治安形势趋好，市民文明素质日渐提高，使社区始终保持凝聚力不断增强，利益差异趋于融合，和谐幸福感逐渐增进的态势，有力推进了现代新型和谐社区的建设。街道连续几年荣获全国体育先进街道、全国计划生育优质服务先进集体、全国和谐社区建设自主创新奖、全国和谐社区、首批省级科普示范街道、杭州市综合治理先进单位，市再就业先进集体，市社区建设示范街道等荣誉称号。
社区党建载体新
近年来，街道党工委积极创新工作新载体，搭建工作新平台，带领辖区2350名党员围绕街道“同住社区，共创和谐”的美好工作主旋律开展党建工作，社区党建工作跃上新台阶。“小巷总理”论坛日趋成熟。 作为提升社工素养的新型平台，至今已成功举办15期，从单纯说事向总结提炼、经验交流转变，荣获多项省市荣誉。2006年“小巷总理”论坛作为经验在全国和谐社区建设大会上进行了交流，并获得“全国和谐社区建设自主创新奖”。“党员民情工作站”深入人心。以“党心民心心连心”为主题，建立长效帮扶救助保障制度，开展“五个一”活动，至今，“党员民情工作站”已接待党员群众 979人次，为民办实事1086件。党建网络全面覆盖。通过完善社区党建联席会、社区党建联络站、社区志愿者协会等各种组织载体，切实发挥组织网络作用。通过开展“结对共建”、“志愿者服务”等工作载体，不断增强党建工作活力。完善社区党建联席会的学习、调研和例会制度，以及各分会的工作制度，保证社区党建联席会议富有实效。
区域经济发展快
“抓大项目就是抓机遇，抓大项目就是抓后劲”。街道把房地产等大项目，作为龙头和重点摆在经济工作首位。在第一时间掌握辖区内地块招、拍、挂信息，创新服务手段，使房地产项目落户街道，目前街道范围内共有三里亭经济适用房开发有限公司等房地产公司 4家。将辖区内白云大厦、钱塘沁园大厦，作为发展楼宇经济的重要腹地。 加紧对区域餐饮、宾馆优势产业加以研究，分析这些产业链的配套能力、核心优势等等。主要是通过诚信服务，引导培育辖区的餐饮、宾馆等特色产业不断地发展壮大。目前，辖区内的东方豪生、四季名座、新开元等大酒店已是区内比较有档次、有名的大酒店。
环境面貌改变大
近年来，街道着力营造洁、静、畅、绿、安的优美环境，在社区整体上求“靓”。背街小巷改善工程有序推进。机神、天城、濮家、闸弄口、天杭等5个社区的居民住宅楼大部分是80年代建造的，比较破旧。近年来，街道积极结合市区推出的背街小巷改善工程，加大了对旧小区改造的力度。据统计，改造背街小巷73条；平改坡住宅楼67幢；立面综合整治住宅楼42幢;绿化改造面积达92400平方米，绿化率达到33.26% 。社区“300米公园圈”成功打造。新建一批特色公园。有运河沿岸公园、三里亭中央公园、天成体育公园、濮家科普公园、闸弄口公园、永济桥村民公园 ；随着万家花园、竹苑、兰苑、橘苑等新小区的接收和天仙地区旧城改造的陆续完成 ，街道基本上形成一社区一公园的格局。 保平安网络初步形成。加大对人防、技防和控案奖励的力度。配齐、配强了流动人口协管员队伍、街面防控队伍和社区专职群防群治队伍。并且辖区内的党员、群众志愿者巡逻队在各个社区义务巡逻。在机神、天城等5个社区安装街面电子监控系统。
社区服务细
“群众的需求是第一要务”，尤其要把对弱势群体的帮扶作为重中之重。建立社区服务一长廊。2001年，街道投资200余万元，建立全市首条“社区服务长廊”，集中为辖区单位和社区居民提供就业、医疗、计生、法律等各类服务项目。尤其是安置下岗失业人员，做到“不挑不拣，两个工作日内安置到岗”，使居民群众真正得到实惠、感到满意。为完善长廊建设，2004年又在濮家3号路开办失业人员创业一条街。通过一个店、一个场、一个创业人来带动下岗失业人员在创业街上就业，达到就业的连环。搭建“三爱心”平台。创办爱心超市。爱心超市的物品来源于企事业单位、居民群众的捐助，至今已为126户困难居民家庭发放了爱心卡。设立爱心使者——生活服务员。各社区设立1名“生活服务员”，长期照顾地区103位“空巢老人”的每天的饮食起居。构建“一册、一卡、三网”网络。进一步推进社区服务信息化。“一册”，即反映街道、社区服务指南，社区孤寡老人及结对服务人员名单。“一卡 ”即街道、社区助老服务卡，让居民可利用卡的社区服务信息、市民急需信息享受全方位的无偿或低偿服务。“三网”即电脑、电视、电话网。完善杭州社区网服务系统，完善服务功能，规范办事程序；电视服务网，开设“社区是我家”栏目，为居民提供服务；电话服务网，开设语音导航便民服务热线（28890001），做到“一线接入，上下联通”，方便居民办事及政策咨询。
社区文化氛围浓
精心设计各种文化活动载体，营造浓厚文化氛围，陶冶人，熏陶人。编辑《闸弄口街巷文化撷英》一书。2006年为追寻闸弄口的历史遗迹，进一步营造街巷文化氛围，街道编辑《闸弄口街巷文化撷英》一书，发行一万册，深受居民群众喜爱。成立文体团队之家。2004年街道新建文体中心，面积 2700多平方米，同时又在濮家公园内新建文体广场。在原有100余支社区文体团队的基础上重新整合，有针对性地组织成立了在表演、技能、规模等方面具有影响力的40支文体团队。并在文体中心成立了文体团队之家。引进高水准的文化节目。在节假期间，加大对电影、越剧、滑稽小品等群众喜闻乐见专业演出的引进力度，满足人民群众日益增长的文化生活需求。几年来引进各类演出60余场。同时也积极聘请专家，加强对街道、社区自编自演节目的指导力度。
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